1. Anmeldung

Um sich anzumelden, muss der Gast mindestens 18 Jahre alt sein. Bei Schülern unter 18 Jahren muss eine Einverständniserklärung dem Anmeldeformular beigefügt werden, in dem die Kontaktdaten der Personen angegeben sind, die im Falle eines Unfalls benachrichtigt werden sollen.
eines Unfalls zu informieren. Eine Liste mit Informationen über die dem Kunden während seines Aufenthalts erteilten Genehmigungen muss uns ausgehändigt werden.Administrative Kosten

2. Administrative Kosten

a. FLE-Kurse:
Diese betragen 70 € (für Sprachreisen), 50 € (für Au-pair oder EU-Expats) und 100 € (für Au-pair oder Expats außerhalb der EU) und werden zusätzlich zu den Kursgebühren erhoben.

b. Sprachkurse :
Diese Kosten betragen 30€ pro Familie.
Bei der Anmeldung eines zusätzlichen Mitglieds derselben Familie wird ein Rabatt von 50% auf die Anmeldegebühr des zusätzlichen Mitglieds gewährt.
Im Falle einer Stornierung werden diese Gebühren nicht zurückerstattet.

c. Sprachkurse für Erwachsene :
Diese Gebühren betragen 30 € pro Familie.
Bei Anmeldung eines zusätzlichen Mitglieds derselben Familie wird eine Ermäßigung von 50% auf die Anmeldegebühren der zusätzlichen Mitglieder gewährt.
Im Falle einer Stornierung werden diese Gebühren nicht zurückerstattet.

3. Anmeldebestätigung FLE

Für die Bestätigung der Anmeldung ist eine Kaution von mindestens 30 % erforderlich. Eine
Bestätigung wird anschließend per E-Mail verschickt, ebenso wie eine detaillierte Rechnung. Der Versand von Dokumenten per Express-Einschreiben geht zu Lasten der Kunden.
Wenn der Aufenthalt nur eine Woche dauert, muss der gesamte Rechnungsbetrag sofort nach der Anmeldung beglichen werden.

4. Visum

Bei einem Aufenthalt von mehr als drei Monaten und für Kunden aus einem Nicht-EU-Land muss ein Antrag auf ein Langzeitvisum (hier für Langzeitstudien) gestellt werden.
Sobald die Anmeldung und die Kaution des Kunden eingegangen sind, wird eine Anmeldebestätigung verschickt, die die Ankunft des Kunden für einen Bildungsaufenthalt bestätigt. Bei Bedarf kann auch ein Einladungsschreiben als Nachweis für die französische Botschaft verschickt werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich rechtzeitig um die Behördengänge zu kümmern und die entsprechenden Dokumente einzureichen.

5. Absage

a. FLE-Kurs:
Die Kaution wird nicht zurückerstattet, außer im Falle einer begründeten Visumsverweigerung (liegt nicht in der Verantwortung des Praktikanten – 100€ werden jedoch zur Deckung der Verwaltungskosten einbehalten + 120€, wenn der Kunde eine Online-Plattform für ein Jahr abonniert hat). Bei einer Stornierung zwei Wochen vor der Ankunft des Kunden können 50% der Kosten (ohne Anmeldegebühr) zurückerstattet werden oder der Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt (innerhalb eines Jahres) verschoben werden; keine Rückerstattung erfolgt bei Stornierungen, die vor Ort erfolgen, sobald der Kurs begonnen hat. Im Falle höherer Gewalt kann der Kurs auf einen späteren Zeitpunkt (innerhalb eines Jahres) verschoben werden. Jede Änderung oder Verschiebung, die weniger als zwei Wochen vor dem Termin des Kunden vorgenommen wird, gilt als Stornierung. In Fällen, in denen der Kunde aus medizinischen oder beruflichen Gründen nicht kommen kann (ein Attest muss von einem Arzt oder dem Arbeitgeber per E-Mail vorgelegt werden), ist es möglich, den Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben, und zwar innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt der Unterlagen.

b. Kurse „KIDS ZONE“ und „TEENS ZONE“ :
Die Anmeldegebühr wird nicht zurückerstattet. Einmal begonnene Kurse können nicht mehr zurückerstattet werden.
In Fällen höherer Gewalt oder in Ausnahmesituationen kann eine Anpassung vorgeschlagen werden.

c. kurs „erwachsene sprachen“ :
Die Anmeldegebühr wird nicht zurückerstattet. Einmal begonnene Kurse können nicht mehr zurückerstattet werden, außer in Fällen höherer Gewalt und gegen Nachweis (in diesem Fall wird eine Gutschrift für maximal ein Jahr angeboten).

d. Einzelunterricht (Privatpersonen oder Unternehmen) :
Jede Unterrichtsstunde, die nicht 48 Stunden im Voraus abgesagt wird, gilt als annulliert-verloren. Das heißt, dass keine Rückerstattung oder Verschiebung möglich ist.

Wenn das INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES einen Kurs absagen muss, erfolgt eine volle Rückerstattung. Wenn unter den vom Kunden gewählten Optionen die Anzahl der Schüler für 5 nicht erreicht (5 Schüler), behält sich INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES das Recht vor, den Kunden in einen anderen verfügbaren Kurs einzuteilen.

6. Regelung vor Ort

Im Falle eines unangemessenen oder respektlosen Verhaltens eines Kunden (entweder gegenüber dem Personal oder anderen Kunden) behält sich INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES das Recht vor, den Kunden jederzeit von der Schule auszuschließen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

7. Verwendung des Bildes

INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES kann manchmal Fotos von Schülern während des Unterrichts oder bei Aktivitäten machen. Im Falle einer Ablehnung der Verwendung dieser Fotos muss uns vor oder während des Besuchs des Kunden ein Brief übergeben werden, in dem die Ablehnung mitgeteilt wird.

8. Beschwerden

Die Schulleitung ist maßgebend bei der Entscheidung über die Rückerstattung oder Rückforderung von Unterrichtsstunden im Falle
Fall einer Beschwerde. Jede Beschwerde über die von INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES erbrachten Dienstleistungen muss per Einschreiben registriert und an INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES , 1 rue de clairefontaine, SMARTCITY CAMPUS , 78120 RAMBOUILLET, Frankreich, gesendet werden.
Alle Beschwerden müssen spätestens eine Woche nach dem Aufenthalt vorgebracht werden.
Im Falle eines Rechtsstreits vereinbaren die Parteien, dass der Fall von den Gerichten von Versailles entschieden wird.

9. Versicherungen

INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung der persönlichen Gegenstände des Kunden. IILA ist bei der GAN-Gruppe gegen Haftpflichtschäden versichert. Es obliegt jedoch den erwachsenen Praktikanten, Studenten und minderjährigen Kindern, eine angemessene persönliche Versicherung abzuschließen.
Eine Versicherung für medizinische Evakuierung und Rückführung ist für alle ausländischen Studenten ERFORDERLICH. Eine Kopie dieser Versicherung muss uns zur Verfügung gestellt werden.

10. Französische Feiertage / Schließung der Schule

Es werden keine Ermäßigungen gewährt und keine Kurse nachgeholt. Da die Kurse außerhalb dieser Zeiträume aufgeteilt werden.

11. Preis

Die Preisliste wird auf der Website des INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES veröffentlicht und auf Anfrage per E-Mail zugeschickt.

12. Zahlung

a. FLE-Kurs :
Die Anmeldegebühr und die Kaution müssen bezahlt werden, um die Anmeldung zu bestätigen. Der Restbetrag muss einen Monat vor Kursbeginn nach Erhalt der Rechnung beglichen werden. Bei kurzfristigen Buchungen oder Anmeldungen für nur eine Woche muss der gesamte Betrag vor der Ankunft des Schülers bezahlt werden. Alle Bankgebühren müssen vom Kunden getragen werden. Kunden, die ihre Rechnung nicht beglichen haben, erhalten keinen Zugang zum Klassenzimmer oder zu ihrer Unterkunft.

b. Kurse „KIDS ZONE“, „TEENS ZONE“ :
Die Kurse werden zu Beginn des Praktikums bezahlt, sobald dieses bestätigt wurde.

c. kurs „erwachsene sprachen“ :
Die Kurse werden zu Beginn des Praktikums bezahlt, sobald dieses bestätigt wurde.

d. Kurs „Erwachsene OPCO/Unternehmen“ :
Die Kursgebühren sind zu Beginn des Kurses zu 50 % zu zahlen, der Restbetrag ist am Ende des Kurses nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Besondere Zahlungsbedingungen werden in der Schulungsvereinbarung festgelegt.

13. Zahlungsmethoden

Die Zahlung muss in Euro erfolgen. Es ist möglich, per :
– Kreditkarte (Visa, Mastercard, Eurocard )
– Scheck oder Euroscheck an INSTITUT INTERNATIONAL LANGUES & AFFAIRES (bitte geben Sie die Rechnungsnummer und den Namen des Kunden auf der Rückseite an).
– Banküberweisung (Bitte beachten Sie die Bankgebühren von ca. 30€ für nicht-europäische Länder und 10€ für europäische Länder – bitte geben Sie die Rechnungsnummer und den Namen des Praktikanten an).

– Bargeld im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.